一封感谢信背后的故事

作者:朱自军来源:中国警察网

中国警察网讯“衷心感谢禁毒支队的帮助和支持，正是你们的热心帮助和大力支持，才使得我们很快恢复生产。你们这种‘俯下身子为民、伸出手来帮扶’”的服务态度和工作作风，将激发和感召我们全体员工勇挑重担、顽强拼搏的干劲和斗志……”。11月26日，湖北施尔佳肥业有限公司致信襄阳市公安局禁毒支队，感谢襄阳市“假如我是服务对象”大讨论活动带来的新风貌。

位于襄阳市余家湖保康工业园区湖北施尔佳肥业有限公司，以生产经营磷酸一铵、高塔复合肥等农资为主要产品。由于受市场大环境及其他各种因素的影响，出现了产品市场萎缩、产能严重过剩的危机和困难。特别是作为配套产品硫酸的销售资质不全，成为了影响该企业整体效益的最大障碍。

硫酸是我国最基础最主要的工业产品，同时也是国家明令管控的易制毒化学品。襄阳市公安局禁毒支队在参与市委、市政府开展的“假如我是服务对象”大讨论活动中得知该企业的现实窘况后，在第一时间里派出民警上门服务，帮助指导该企业申请开通了易制毒化学品监管网络系统；时值该企业硫酸销售许可证尚在上级安监部门审批之中，在请示省禁毒总队后，禁毒支队特事特办，迅速将施尔佳肥业有限公司由硫酸使用企业变更为销售企业，帮助其疏通销售渠道，并对该企业每一笔硫酸销售情况和流向实施动态跟踪监控，确保它不流入制毒非法途径。湖北施尔佳肥业有限公司在去年底被山东一家企业兼并后很快恢复了生产，迸发出蓬勃的生机和活力。

大讨论换位思考，让禁毒民警真切感受企业难处，找准今后服务的方向。据禁毒支队预防教育大队副大队长冯国涛介绍，过去某些禁毒部门民警在外办案，有时长达数十天时间，而本市数百家易制毒化学品因生产急需，若在规定限期内向禁毒部门申办不下来易制毒化学品购买许可（备案）证明，则构成违法，将会面临货值10至20倍的罚款，甚至追究刑事责任。一些企业往往处于进退两难的境地。为了避免类似现象的发生，更好地服务企业和民生，禁毒支队明确规定：要求11个县（市）区禁毒部门牢固树立“服务争先，企业老大”理念，在办理易制毒化学品备案许可业务过程中要提供“一次性告知、一站式服务、一条龙办理”服务模式，适时设立AB角，实行24小时服务、随到随办，不能让企业跑冤枉路、吃闭门羹。同时还要求督促各地严格执行“护幼、容错、不赦罪”的现行政策，对企业轻微无危害后果的违法行为，实行首查免罚制度，严办侵害国家利益和群众利益的案件、慎办影响企业生产和社会稳定的案件、不办为捞钱搞垮企业的案件，对涉企案件慎用人身强制措施、慎用资金冻结措施、慎用财产扣押措施，多用限期整改警告措施，慎用停业整顿、吊销资质等处罚，最大限度地激发企业市场活力。

襄阳市各级禁毒部门在大讨论活动中亲身体验，主动换位思考，设身处地为企业提供“保姆式”服务。施尔佳肥业有限公司负责人深有感触地说，现在禁毒部门的作风真的转变了，工作效率高了，服务更加贴心到位了。